Assistant social / Assistante sociale

Louis, Jeune diplômé en service social : "Les débuts ont été assez intenses, car il y a beaucoup à apprendre sur les dispositifs sociaux et les procédures administratives. Mais avec le temps, j'ai pris confiance en moi et en mes capacités à accompagner les gens. Travailler en équipe et échanger avec des collègues plus expérimentés m'a beaucoup aidé."
Aide, Intérêt pour le secteur de la santé, Sens du service, Travail administratif
Communication efficace, Discrétion, Empathie et écoute, Gestion du stress, Organisation, Résolution de problèmes
Absence de prérequis académiques


Le métier d'assistant social, ou d'assistante sociale, consiste à aider des personnes, des familles ou des groupes en difficulté à surmonter leurs problèmes sociaux, économiques ou personnels. Ce professionnel joue un rôle clé dans l'accompagnement et l'orientation des individus vers les services et les ressources appropriées. L'assistant social travaille en étroite collaboration avec diverses institutions et services sociaux pour garantir un soutien adéquat aux bénéficiaires.
Vous êtes en recherche d'orientation professionnelle ? Si vous aimez aider les autres, avoir un impact positif sur leur vie et travailler dans un environnement dynamique et souvent exigeant, ce métier pourrait être fait pour vous.

Missions principales

Les missions de l'assistant social ou de l'assistante sociale incluent :

Écoute et évaluation : Rencontrer les personnes en difficulté, les écouter et évaluer leur situation sociale, économique et personnelle.
Accompagnement et suivi : Mettre en place un plan d'accompagnement adapté et suivre son évolution pour s'assurer de son efficacité.
Orientation et information : Informer les bénéficiaires sur leurs droits, les services disponibles et les démarches à suivre.
Médiation : Intervenir en tant que médiateur entre les personnes aidées et les institutions, entreprises ou autres organismes.
Prévention et sensibilisation : Organiser et participer à des actions de prévention et de sensibilisation auprès du public sur diverses problématiques sociales.
Rédaction de rapports : Rédiger des rapports et des comptes rendus pour le suivi des dossiers et la communication avec les différents partenaires sociaux.

Environnement de travail

Type d'entreprise:
Centres communaux d'action sociale (CCAS)
Associations caritatives et humanitaires
Hôpitaux et cliniques
Établissements scolaires
Entreprises (service social du personnel)
Administrations publiques (services sociaux départementaux)

Lieu de travail:
Bureaux
Domiciles des bénéficiaires
Institutions partenaires (tribunaux, écoles, centres de santé)

Horaires de travail:
Généralement de jour, du lundi au vendredi, avec des possibilités d'horaires flexibles en fonction des besoins des bénéficiaires.
Claire, Assistante sociale depuis 8 ans : "Ce métier est très enrichissant. J'apprécie particulièrement le contact humain et le fait de pouvoir aider les personnes en difficulté à trouver des solutions. Chaque jour est différent, et chaque situation apporte son lot de défis. Voir les progrès des personnes que j'accompagne est une grande source de satisfaction."

Formation Assistant social / Assistante sociale

Pour devenir assistant social ou assistante sociale, il est nécessaire de suivre un parcours éducatif spécifique, comprenant généralement :

Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS)
Description : Formation complète abordant les aspects théoriques et pratiques du travail social.
Niveau requis : Bac
Niveau obtenu : Diplôme d'État (BAC+3)
Types d'établissements : Écoles spécialisées en travail social, instituts de formation en travail social
Formation en alternance : Possible


Pour réussir en tant qu'assistant social ou assistante sociale, il est essentiel de posséder les compétences suivantes:

Compétences en communication : Capacité à écouter, comprendre et communiquer de manière claire et empathique.
Esprit d'analyse et de synthèse : Aptitude à évaluer les situations et à proposer des solutions adaptées.
Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers et à prioriser les tâches.
Résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes et à trouver des solutions créatives et efficaces.
Empathie et compassion : Aptitude à comprendre les émotions et les besoins des autres.
Connaissance des dispositifs sociaux : Maîtrise des différents dispositifs d'aide sociale et des procédures administratives.


Avec l'expérience, un assistant social ou une assistante sociale peut évoluer vers des postes de responsable de service social, de coordinateur de projet ou de directeur d'établissement social. Il/elle peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques comme la protection de l'enfance, le logement, l'insertion professionnelle ou la santé mentale.

Responsable de service social : Supervision et gestion d'une équipe d'assistants sociaux.
Coordinateur de projet : Mise en place et gestion de projets sociaux spécifiques.
Directeur d'établissement social : Gestion d'un établissement social (foyer, centre d'accueil, etc.).
Spécialisation : Travail dans des domaines spécifiques tels que la protection de l'enfance, le logement, l'insertion professionnelle, ou la santé mentale.


La rémunération d'un assistant social ou d'une assistante sociale varie en fonction de son niveau d'expérience, de son lieu de travail et de son employeur.
En début de carrière, le salaire moyen est d'environ 1 800 à 2 200 € brut par mois.
Avec l'expérience et en fonction des responsabilités, la rémunération peut atteindre 3 000 € brut par mois ou plus.


Assistant / Assistante de service social

Assistant social / Assistante sociale de secteur

Assistant social / Assistante sociale du personnel

Assistant social / Assistante sociale du travail

Chargé / Chargée d'intervention sociale

Conseiller / Conseillère du travail

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère technique de service social

Conseiller / Conseillère technique en action sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Coordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale

Coordonnateur / Coordonnatrice de service social

Délégué social / Déléguée sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Responsable de circonscription d'action sociale

Responsable de circonscription d'intervention sanitaire et sociale

Surintendant / Surintendante d'usine et de services sociaux