Margaux, 26 ans, Vendeuse en épicerie : "J'aime le contact avec les clients et le fait de pouvoir leur donner des conseils sur les produits. Chaque jour est différent et c'est ce qui rend ce métier intéressant."
Bon relationnel, Précision et minutie, Relation client, Travail avec les produits frais, Vente Dynamisme et motivation, Esprit d'équipe, Organisation, Persuasif·ve, Sens du commerce
Absence de prérequis académiques
Le vendeur ou la vendeuse en alimentation est un·e professionnel·le spécialisé·e dans la vente de produits alimentaires. Il ou elle travaille dans divers secteurs tels que les épiceries, les marchés de fruits et légumes, les boucheries, les boulangeries-pâtisseries, les poissonneries, les chocolateries, et bien d'autres. Le vendeur ou la vendeuse en alimentation conseille les clients sur le choix des produits, assure la mise en rayon, la gestion des stocks, et veille à la présentation attrayante des produits. Ce métier nécessite un bon sens du service client, une connaissance des produits alimentaires, et le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous êtes en recherche d'orientation professionnelle ? Si vous aimez le contact avec la clientèle, avez un intérêt pour les produits alimentaires et souhaitez travailler dans un environnement dynamique, ce métier est fait pour vous.
Missions principales
Les missions du/de la vendeur·euse en alimentation incluent :
Conseil et vente : Accueillir les clients, les conseiller sur le choix des produits et les informer sur les modes de préparation, de cuisson ou de consommation. Gestion des rayons : Assurer la mise en rayon des produits, leur présentation attractive, et veiller à leur rotation pour garantir leur fraîcheur. Gestion des stocks : Contrôler les stocks, passer les commandes et réceptionner les marchandises. Encaissement des ventes : Effectuer les transactions de vente en utilisant des caisses enregistreuses et des systèmes de paiement électroniques. Hygiène et sécurité : Respecter strictement les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire tout au long de la journée, y compris le nettoyage des surfaces et des équipements. Animation des ventes : Participer à la mise en place de promotions, d’animations et de dégustations pour attirer et fidéliser la clientèle.
Environnement de travail
Le/la vendeur·euse en alimentation travaille principalement dans des environnements où le contact avec la clientèle et la connaissance des produits sont essentiels.
Types d'entreprises : Épiceries, marchés, supermarchés, magasins spécialisés (boucheries, boulangeries, poissonneries, etc.), grandes surfaces Lieu de travail : Magasins, étals de marché, rayons de grandes surfaces Horaires de travail : Variables, souvent en soirée, le week-end et les jours fériés, avec des périodes de forte activité pendant les fêtes et les événements spéciaux.
Luc, 40 ans, Chef de rayon en supermarché : "Être vendeur, c'est aussi savoir animer son rayon, mettre en avant les produits et créer une ambiance agréable pour les clients. C'est un métier polyvalent et dynamique."
Formation Vendeur / Vendeuse en alimentation
Pour devenir vendeur·euse en alimentation, plusieurs parcours de formation sont possibles :
Niveau CAP :
CAP Employé de vente spécialisé option produits alimentaires : Cette formation permet d'acquérir les compétences de base pour la vente et la gestion des produits alimentaires. Niveau requis : Aucun Niveau obtenu : CAP Types d'établissements : CFA (Centres de formation d'apprentis), lycées professionnels, centres de formation privés Formation en alternance : Oui
Niveau Bac Pro :
Bac Pro Commerce : Cette formation prépare aux métiers de la vente et du commerce, avec une spécialisation possible dans les produits alimentaires. Niveau requis : CAP ou Brevet Niveau obtenu : Bac Professionnel Types d'établissements : Lycées professionnels, CFA Formation en alternance : Possible
Niveau Bac+2 :
BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) BTS MCO : Ce diplôme permet de se spécialiser dans la gestion d'une unité commerciale, y compris la gestion de rayons alimentaires en grande surface ou dans des magasins spécialisés. Niveau requis : Bac Pro ou général Niveau obtenu : Bac+2 Types d'établissements : Lycées, centres de formation privés Formation en alternance : Oui
Pour réussir en tant que vendeur·euse en alimentation, il est nécessaire de posséder les compétences suivantes :
Compétences en vente : Aptitude à accueillir, conseiller et vendre des produits alimentaires. Connaissance des produits : Connaissance des différents types de produits alimentaires (fruits et légumes, viandes, poissons, produits laitiers, etc.) et de leurs spécificités. Organisation : Capacité à gérer les rayons, à assurer la rotation des produits et à maintenir un espace de vente attrayant. Bon relationnel : Compétences en communication pour interagir positivement avec les clients et les collègues. Résistance physique : Capacité à travailler debout pendant de longues heures et à manipuler des produits et des équipements. Précision et rigueur : Attention aux détails pour respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
Le métier de vendeur·euse en alimentation offre de nombreuses opportunités d'évolution :
Chef de rayon : Responsable de la gestion d'un rayon ou d'un département dans un supermarché ou une grande surface. Manager de magasin : Responsable de l'ensemble de la gestion d'un magasin d'alimentation. Formateur en vente : Enseigner les techniques de vente et de gestion de produits alimentaires dans des écoles de commerce ou des centres de formation. Acheteur en alimentation : Sélectionner et acheter des produits pour un magasin ou une chaîne de supermarchés.
La rémunération d'un·e vendeur·euse en alimentation varie en fonction de l'expérience, de l'emplacement et du type d'établissement :
Débutant : 18 000 € à 22 000 € brut par an Confirmé : 22 000 € à 28 000 € brut par an Expérimenté : 28 000 € à 35 000 € brut par an (voire plus pour un chef de rayon ou un manager de magasin)