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Grand Est - Marne
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Profil de l'établissement

BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage

Optimisation des processus administratifs
Support opérationnel aux membres de l'entité. Gestion des dossiers en responsabilité.
Amélioration continue des processus. Gestion des ressources.
Gestion de projet
Préparation du projet. Mise en oeuvre et veille informationnelle. Conduite et suivi
du projet. Clôture du projet.
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Accompagnement du parcours professionnel. Contribution à l'amélioration de la
vie au travail. Collaboration aux relations sociales. Participation à la performance
sociale.
Ateliers professionnels
Savoirs associés
* Communication
* Production et gestion de l'information
* Organisation
* Management
* Outils de gestion
* Gestion de la formation
* Recrutement
* Savoirs technologiques/web
* Culture digitale
* Savoirs rédactionnels

Niveau de diplôme obtenu

Attendus nationaux

Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
Niveau de formation requis

Possibilités de poursuite d'études et/ou débouchés professionnels

Possibilité de poursuite 3ème année de spécialisation post-BTS ou BAC +3 Gestionnaire des Ressources Humaines ou Bac + 3 Responsable de Développement Commercial ou insertion dans la vie professionnelle.


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