France
Conseiller de Vente
La formation Conseiller de Vente option pièces de rechange et accessoires automobile permet d’accéder à des :
· Activités techniques et commerciales : réalisation d’activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services.
· Activités de gestion et d’organisation
Les objectifs
· Accueillir et conseiller le client
· Maitriser les techniques de vente, y compris vente additionnelle et complémentaire
· Gérer les conflits et les réclamations
· Géré les commandes : préparation, réception, relances
· Gérer les stocks
· Gérer la démarque
· Organiser de façon optimale les rayons et le magasin
· Maîtriser techniquement les produits
· Gérer la facturation
· Organiser de façon optimale les rayons et le magasin
· Maîtriser techniquement les produits
Les avantages
Cette formation permet d’acquérir un premier niveau sur les compétences commerciales et gestion, profil très recherché par le secteur auto mobile.
· Niveau CAP Mécanique ou Carrosserie
· Connaissances et pratique de la mécanique / carrosserie
Digimedia Studio SAS