Le / la Gestionnaire est amené(e) à travailler en étroite collaboration avec le / la dirigeant(e) d’une très petite, petite ou moyenne entreprise. Il/Elle aura la charge de la gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs, participera à la gestion des risques, contribuera à la gestion des ressources humaines et soutiendra le fonctionnement et le développement de la PME. La polyvalence liée à la gestion de la PME impose aux titulaires du diplôme d’avoir une perception globale de l’activité et de l’environnement de travail, faisant d’eux, des collaborateurs essentiels de l’entreprise.
2. Contenu de la formation
GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS
Recherche de clientèle et contact
Administration des ventes
Maintien et développement de la relation avec les clients
Recherche et choix des fournisseurs Suivi des opérations d’achats et d’investissement
Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs
PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES
Conduite d’une veille
Participation à la mise en place d’un travail en mode projet
Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques
Participation à la gestion des risques financiers & non financiers
Mise en place d’une démarche qualité
GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Gestion administrative du personnel
Participation à la gestion des ressources humaines
Contribution à la cohésion interne
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT
Contribution à la qualité du système d’information
Organisation des activités
Participation au développement commercial national ou international
Contribution à la mise en œuvre de la communication
Participation à l’analyse de l’activité
Participation au diagnostic financier Participation à l’élaboration de tableaux de bord
CULTURE GÉNÉRAL ET EXPRESSION
Appréhender et réaliser un message écrit
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée Communiquer oralement
S’adapter à la situation
Organiser un message oral
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
Compréhension de documents écrits
Production écrite
Compréhension de l’oral
Production et interactions orales
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
Proposer des solutions argumentées et économiques, juridiques ou managériales
Etablir un diagnostic en préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
CONNAISSANCE DES GRANDES FONCTIONS SUPPORTS DE L’ENTREPRISE
Direction et administration générale
Marketing, Communication et Commercial
Ressources Humaines
Finance et Comptabilité
Achat
Logistique
Recherche et Développement
Production
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGEMENT
Connaissance de soi
Gestion du temps
Gestion du stress
Gestion des conflits
Méthodes de résolution de problèmes
Gestion de projets
Management interculturel
COMMUNICATION ÉCRITE
Consolidation des bases du français : Travail sur l’expression écrite, ateliers d’écriture personnelle et révisions grammaticales
Ecrits professionnels : écrire pour être lu
Rédaction du CV et de la lettre de motivation
CULTURE GÉNÉRALE ET MÉTHODE
Culture générale : Lectures, exposés, participation à des expositions, visites
Outils et méthode : Mise en place d’une veille et Mind mapping
Bureautique
Mathématiques appliquées pour aborder la gestion d’entreprise
CULTURE JURIDIQUE ET ÉCONOMIQUE
Droit des sociétés
Economie générale
ANGLAIS
Renforcement des bases de la grammaire
Cours de conversations en anglais sur différents thèmes
Préparation d’exposés
3. Organisation des études
Le BTS Gestion de la PME se prépare en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage uniquement. Cette formation dure 2 ans et est un diplôme reconnu par l’Education Nationale.
Le rythme de la formation est :
2 jours de cours par semaine à l’IFA (+ semaines de regroupement)
3 jours en entreprise
Niveau de diplôme obtenu
La formation est accessible après un diplôme de niveau IV (niveau BAC) validé ou en cours de validation