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France
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Ce diplôme rénové est mis en oeuvre à la rentrée depuis septembre 2017 ; il forme des commerciaux en capacité d'utiliser les technologies nouvelles et à venir pour fidéliser un client. Il convient donc d'avoir envie d'aller vers l'autre, d'être disponible et mobile, et de travailler en équipe.
Niveau de diplôme obtenu
Attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Niveau de formation requis
Possibilité de poursuite d'études
Possibilités de poursuite d'études et/ou débouchés professionnels
De nombreuses entreprises recherchent de jeunes diplômés.
Cependant, il est possible de poursuivre en licence professionnelle (nombreux secteurs), dans des écoles d'enseigne (CORA, Kronenbourg, Danone ...) ou dans des écoles de commerce.
Opportunités de carrière
Digimedia Studio SAS