France
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAL:
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Communiquer oralement
- Langue vivante étrangère ( TOEIC )
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :
- Relation client et animation de réseaux
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
Attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Attendus complémentaires de cette formation
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Possibilités de poursuite d'études et/ou débouchés professionnels
- La licence gestion
- La licence économie et gestion
- La licence de gestion des entreprises
- La licence pro gestion
- La licence pro Droit, économie, gestion management des organisations
- Bachelor gestion de PME
- Bachelor responsable en gestion
- Bachelor gestion et comptabilité
- Bachelor management
- Bachelor gestion en entreprise
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