BTS - Services - Service et prestation des secteurs sanitaire et social - en apprentissage

- Connaissance des publics et des institutions, de leur gestion administrative et financière

- Accueillir et informer les usagers familles : adapter sa communication aux différents publics

- Développer des projets et l'activité d'une structure et évaluer les résultats

- Développer les techniques managériales, le travail et la communication avec des équipes de professionnels de santé, travailleurs sociaux, partenaires institutionnels

- Appréhender la démarche pluriprofessionnelle du travail de terrain

- Evoluer vers des fonctions d'encadrement

Attendus nationaux

Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social
Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines
Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie