BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage

Optimisation des processus administratifs
Support opérationnel aux membres de l'entité. Gestion des dossiers en responsabilité.
Amélioration continue des processus. Gestion des ressources.
Gestion de projet
Préparation du projet. Mise en oeuvre et veille informationnelle. Conduite et suivi
du projet. Clôture du projet.
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Accompagnement du parcours professionnel. Contribution à l'amélioration de la
vie au travail. Collaboration aux relations sociales. Participation à la performance
sociale.
Ateliers professionnels
Savoirs associés
* Communication
* Production et gestion de l'information
* Organisation
* Management
* Outils de gestion
* Gestion de la formation
* Recrutement
* Savoirs technologiques/web
* Culture digitale
* Savoirs rédactionnels

Attendus nationaux