France
Conseiller de vente option pièces de rechange et accessoires automobiles
La formation Conseiller de Vente option pièces de rechange et accessoires automobile permet d’accéder à des :
· Activités techniques et commerciales : réalisation d’activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services.
· Activités de gestion et d’organisation
Les objectifs
· Accueillir et conseiller le client
· Maitriser les techniques de vente, y compris vente additionnelle et complémentaire
· Gérer les conflits et les réclamations
· Géré les commandes : préparation, réception, relances
· Gérer les stocks
· Gérer la démarque
· Organiser de façon optimale les rayons et le magasin
· Maîtriser techniquement les produits
· Gérer la facturation
· Organiser de façon optimale les rayons et le magasin
· Maîtriser techniquement les produits
Les avantages
Cette formation permet d’acquérir un premier niveau sur les compétences commerciales et gestion, profil très recherché par le secteur auto mobile.
· Niveau CAP Mécanique ou Carrosserie
· Connaissances et pratique de la mécanique / carrosserie
· BAC+2 Gestionnaire d’unité commerciale
· CTC Conseiller Technicien Cycle
. Conseiller de vente – pièces de rechanges et accessoires
. Magasinier vendeur PRA – pièces de rechanges et accessoires
. Vendeur boutique PRA – pièces de rechanges et accessoires
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