FORMATION A DISTANCE : SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIAL

OBJECTIFS

• Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités.
• Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager.
• Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.

PROGRAMME DE FORMATION

La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibili­sation à la cybersécurité, au développement durable et à l’apprentissage et outils collaboratifs (1 semaine).

MODULE 1 :

Produire des documents professionnels courants : production de documents professionnels courants à l’aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur(3 semaines).

MODULE 2 :

Assurer la communication écrite et orale des informations : prise de notes - rédaction d’écrits profes­sionnels - rédaction des mails simples en anglais - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - accueil, orientation d’un visiteur et traitement des appels téléphoniques - Prise de note des noms et téléphone en anglais (4 semaines).

MODULE 3 :

Assister une équipe dans l’organisation de ses activités : planification des activités d’une équipe - organi­sation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget (2 semaines).

MODULE 4 :

Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager : identification des publics des secteurs sanitaires, médico-social et social et compréhension de l’environnement professionnel - accueil et orientation du public - planification et gestion des rendez-vous de patients ou d’usagers - prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager (5 semaines).

MODULE 5 :

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager : Retranscrip­tion des informations à caractère médical ou social - suivi et mise à jour des dossiers et coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l’usager - réalisation et actualisation des tableaux de suivi dans le secteur sanitaire - médico-social ou social (5 semaines).

• Période en entreprise (6 semaines). Session d’examen (1 semaine).

VALIDATION DE LA FORMATION

• Titre professionnel de niveau 4 (bac) de secrétaire assistant médico-social.
• Niveau de sortie : Bac.
• Type de validation : Diplôme Emploi.

PRÉREQUIS

Niveau classe de première, terminale ou équivalent.

Connaissances des fonctions de base du traitement de texte et du tableur, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.