Responsable en Production en Transport et en Logistique

La formation a pour objectif de préparer les futurs responsables de services de transport routier ou aérien/ maritime. Ils devront mettre en place les moyens techniques, humains et financiers afin d’assurer le bon déroulement des opérations de transport qui leur sont confiées et développer leur service.

CONTENU DE LA FORMATION
La pédagogie est essentiellement basée sur la résolution de mises en
situation professionnelles, véritables protblématiques rencontrées en
entreprise.
Fondamentaux
Techniques transport, anglais, gestion.
Manager et encadrer le personnel
Connaître les principes de base du droit des affaires.
Connaître les règles de la gestion sociale d’une entreprise.
Manager son équipe.
Recruter du personnel.
Gérer l’activité économique et financière de son centre de profit
Connaître les principes de base de la gestion.
Savoir établir le diagnostic financier d’une entreprise.
Mesurer la rentabilité et la productivité de son centre de profit.
Maîtriser les pratiques budgétaires de son centre de profit.
Gérer et développer la relation client
Identifier et analyser les demandes clients.
Maîtriser les fonctions achat, vente et négociation.
Commercialiser des prestations transport et logistique.
Répondre à un appel d’offres complexe.
Gérer la performance et élaborer un processus d’amélioration continue
Analyser les indicateurs de performance d’un service ou d’une agence.
Diagnostiquer les dysfonctionnements.
Réaliser la mise en place de mesures d’amélioration continue en
collaboration avec les clients.
Réaliser la projection budgétaire des actions correctives.
Disciplines transverses
Anglais.
Bureautique.
Relations professionnelles.