BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Objectifs :

• Maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication
• Utilisation généralisée de différentes plateformes des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux
• Mettre en place une stratégie omnicanale
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l’information commerciale
• Animer la relation client digitale

Les atouts de la formation :

• Accompagnement personnalisé et suivi dans la recherche d’entreprise pour l’alternance, aide à la rédaction de CV et préparation aux entretiens
• Contrôles continus réguliers + 4 BTS blancs en condition réelle d’examen
• Communication des offres d’emploi de nos entreprises partenaires

Public : 

• Contrat d’apprentissage/professionnalisation
• Période Pro A ou CPF projet de transition professionnelle
• Demandeurs d’emploi
• Stage alterné

Prérequis : 

Titulaire du baccalauréat ou bénéficier d’une VAP Pré-inscription sur www.b2m-formation.com Tests en ligne et entretien (présentiel ou à distance) Rentrée décalée possible jusqu’à novembre.

Qualté requises : 

Excellente présentation, aisance relationnelle, dynamisme et enthousiasme, résistance au stress, goût du challenge.