Secrétaire médical / médicale

Secrétariat et assistance -
Aide, Communication, Intérêt pour le secteur de la santé, Organisation, Rédaction/Ecriture, Travail administratif, Utilisation des outils informatiques de bureau
Bon relationnel, Organisation, Polyvalent·e, Réfléchi·e, Rigueur et précision, Sûr·e de soi
Brevet


Le/la secrétaire médical·e joue un rôle essentiel dans le fonctionnement des cabinets médicaux, des hôpitaux et des cliniques. Il/elle est responsable de la gestion administrative des dossiers médicaux, de l'accueil des patients et de la coordination entre les différents services médicaux. Vous êtes en recherche d'orientation professionnelle ?
Vous êtes en recherche d'orientation professionnelle ? Si vous êtes organisé·e, avez un bon sens du relationnel et un intérêt pour le domaine de la santé, ce métier pourrait bien vous convenir.

Missions principales

Accueil des patients : Recevoir et orienter les patients, répondre aux appels téléphoniques et gérer les rendez-vous.
Gestion des dossiers médicaux : Créer, mettre à jour et archiver les dossiers des patients, assurer la confidentialité des informations.
Coordination avec les professionnels de santé : Collaborer avec les médecins, infirmiers et autres personnels soignants pour assurer le suivi des patients.
Saisie et mise à jour des données médicales : Enregistrer les informations médicales dans les bases de données et les logiciels de gestion.
Facturation et suivi des paiements : Gérer la facturation des consultations, le suivi des paiements et la relation avec les assurances.

Environnement de travail

Le/la secrétaire médical·e travaille principalement dans des environnements médicaux tels que les cabinets médicaux, les hôpitaux, les cliniques et les centres de santé.

Type d'entreprise : Cabinets médicaux, hôpitaux, cliniques, centres de santé.
Lieu de travail : Bureau au sein des établissements médicaux.
Horaires de travail : Variables, avec des horaires réguliers en journée et parfois des gardes en soirée ou le week-end selon le type d'établissement.

Formation Secrétaire médical / médicale

Pour devenir secrétaire médical/e, plusieurs parcours de formation sont possibles. Voici les principales formations :

Niveau CAP :

Bac Pro Gestion-Administration : Formation initiale offrant des compétences en gestion et administration, avec des options permettant de se spécialiser dans le domaine médical.
Niveau requis : Brevet
Niveau obtenu : Bac
Types d'établissements : Lycées professionnels
Formation en alternance : Possible

Titre Professionnel Secrétaire Médical/e et Médico-Social/e : Certification reconnue permettant d'acquérir des compétences spécifiques au secrétariat médical et médico-social.
Niveau requis : Sans niveau spécifique, accessible après une première expérience professionnelle ou formation initiale
Niveau obtenu : Certification professionnelle de niveau 4 (équivalent Bac)
Types d'établissements : Centres de formation professionnelle
Formation en alternance : Possible

Niveau Bac +2 :

BTS Support à l'Action Managériale (SAM) option Santé : Formation de deux ans après le Bac, offrant une spécialisation dans le secteur de la santé pour devenir secrétaire médical/e.
Niveau requis : Bac
Niveau obtenu : Bac+2
Types d'établissements : Lycées, CFA (Centres de Formation des Apprentis), écoles de commerce
Formation en alternance : Possible

BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) option Santé : Diplôme universitaire de technologie permettant une spécialisation en gestion administrative dans le domaine de la santé.
Niveau requis : Bac
Niveau obtenu : Bac+2
Types d'établissements : IUT (Instituts Universitaires de Technologie)
Formation en alternance : Possible

Formation Continue en Secrétariat Médical : Programmes de formation continue destinés aux adultes souhaitant se reconvertir ou se spécialiser dans le secrétariat médical.
Niveau requis : Variable selon le programme
Niveau obtenu : Certification professionnelle ou qualification spécifique
Types d'établissements : Centres de formation continue, organismes spécialisés
Formation en alternance : Possible

Ces formations permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier de secrétaire médical/e, en mettant l'accent sur la maîtrise des outils bureautiques, la connaissance du vocabulaire médical, la gestion des dossiers patients et la relation avec les patients et le personnel médical.


Pour excer le métier de secrétaire médical·e, il est important de posséder les compétences suivantes :

Compétences en communication : Capacité à échanger des informations de manière claire et efficace avec les patients et les professionnels de santé.
Maîtrise des outils informatiques : Utilisation des logiciels de bureautique et des logiciels spécifiques au secteur médical.
Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
Sens de l'accueil et du service : Aisance relationnelle et sens de l'accueil pour créer un environnement agréable pour les patients.
Connaissances médicales de base : Compréhension des termes médicaux et des procédures de base pour mieux assister les professionnels de santé.


Après plusieurs années d'expérience, un·e secrétaire médical·e peut évoluer vers des postes à responsabilités, tels que :

Responsable de secrétariat médical : Gestion d'une équipe de secrétaires médicaux et coordination des tâches administratives.
Attaché·e de direction : Assistance à la direction d'un établissement de santé.
Formation et enseignement : Devenir formateur·rice pour de futurs secrétaires médicaux.


Débutant : Environ 20 000 à 25 000 euros brut par an.
Confirmé : Entre 25 000 et 35 000 euros brut par an.
Expérimenté : Plus de 35 000 euros brut par an.


Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative

Secrétaire médical / médicale vétérinaire

Secrétaire médicosocial / médicosociale

Technicien / Technicienne de l'information médicale - TIM

Technicien administratif et social / Technicienne administrative et sociale

Télésecrétaire médical / médicale



Fiche métier : Hôte / Hôtesse d'accueil
Fiche métier : Facteur / Factrice
Fiche métier : Assistant / Assistante de Direction
Fiche métier : Secrétaire
Fiche métier : Secrétaire comptable
Fiche métier : Agent / Agente d'accueil - Standardiste
Fiche métier : Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
Fiche métier : Assistant administratif / Assistante administrative
Fiche métier : Secrétaire juridique